M.F. Paola Berenice Corona Serna

Actualmente colaboro en el Servicio Administración Tributaria SAT, en la Administración General de Servicios al Contribuyente, capacitando al personal para brindar la correcta orientación y actualización fiscal, coadyuvando con el correcto cumplimiento de obligaciones fiscales de los contribuyentes.

 Cuento con actitud profesional, compromiso, responsable, honesta, eficiente y con actitud de servicio.

______________________________________________________________________________________________________

 

Formación Académica

2010 – 2011                            Maestría en Fiscal

                                                 Universidad de Negocios ISEC

 2006 – 2010                            Título de Licenciado en Derecho

                                               Universidad Mexicana

 

Experiencia Profesional

 

Jun14 – Actual                      SAT – AGSC / Canales Remotos

Colaboro en las capacitaciones a efectos de implementar campañas a través de canales remotos (teléfono, chat, foros chat), estando al mando de los temas como son: Contabilidad Electrónica y Buzón Tributario, entre otras.

 

Ene 10 – Jun 14                     SAT – AGSC /Infosat

Colaboré para el área de INFOSAT aportando conocimientos para las asesorías proporcionadas para el contribuyente, capacitando e investigando temas de relevancia.

 

 Ene 10 – Jun 10                     SAT – AGSC / Servicio Social

Recibí capacitación de personas físicas régimen de salarios, arrendamiento, intereses, actividad empresarial y profesional.  Proporcioné orientación fiscal para personas morales.

 

Dic 08 – Ago 10                  Sistema de Aguas de la Ciudad de México

Asesoría al usuario vía telefónica y personal, realizar trámites correspondientes a cambios en el padrón de usuarios, recepcionar y otorgar resoluciones en promociones correspondientes a la determinación de pago.  

 

Otros: 

  • Especialidad en Procesal y Contencioso Administrativo (SAT)
  • Curso de Grafoanálisis (Universidad Insurgentes)
    • Curso de Administración en Call Center IMT (San Pedro Garza, Nuevo León)
    • Capacitación constante en los temas de relevancia en el Servicio de Administración Tributaria.